Última atualização: 18/03/2025
A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar como a Econsulens (doravante “nós” ou “nosso(a)”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site econsulens.com.br e/ou que fornecem suas informações para cadastro e contato.
1. Definições Importantes
- Dados Pessoais: Quaisquer informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, etc.
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018), legislação que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.
- Titular dos Dados: A pessoa a quem os dados pessoais se referem (você, usuário).
2. Dados que Coletamos
- Dados de Cadastro: Quando você se cadastra ou entra em contato conosco, podemos solicitar dados como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, e/ou outros dados necessários para fornecer nossos serviços.
- Dados de Navegação (Cookies): Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
- Fornecimento de Serviços: Usamos seus dados para processar seu cadastro e fornecer informações e serviços solicitados (por exemplo, envio de propostas, orçamentos e demais comunicações relacionadas aos serviços que oferecemos).
- Comunicações de Marketing: Podemos entrar em contato para divulgar nossos serviços, promoções ou conteúdos que possam ser do seu interesse, respeitando sempre a possibilidade de optar por não receber mais mensagens (opt-out).
- Melhorias no Site: Podemos analisar os dados de navegação para compreender como os usuários interagem com nosso site e, assim, aprimorar funcionalidades e conteúdos.
4. Base Legal para o Tratamento
- Consentimento: Ao se cadastrar ou enviar dados voluntariamente, você consente com o tratamento para as finalidades descritas nesta política.
- Legítimo Interesse: Podemos tratar dados para melhorar nossos serviços, desde que não viole direitos e liberdades fundamentais do titular.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Caso seja necessário reter ou compartilhar dados para cumprir determinações legais ou regulatórias.
5. Armazenamento e Segurança
- Local de Armazenamento: Os dados podem ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros (por exemplo, serviços de hospedagem na nuvem), sempre com medidas de segurança adequadas.
- Medidas de Segurança: Empregamos práticas e ferramentas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração indevida. Entretanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir absoluta inviolabilidade.
6. Compartilhamento de Dados
- Não vendemos ou comercializamos dados pessoais.
- Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (por exemplo, serviços de e-mail marketing ou ferramentas de CRM), sempre exigindo que cumpram a LGPD e mantenham a confidencialidade.
- Caso haja exigência legal ou ordem judicial, poderemos compartilhar dados com autoridades competentes.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento: Solicitar se tratamos ou não seus dados.
- Acesso aos dados: Obter cópia de seus dados pessoais armazenados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Atualizar suas informações.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar que dados desnecessários ou tratados em desconformidade sejam removidos ou anonimizados, quando possível.
- Revogação de consentimento: A qualquer momento, você pode retirar o consentimento previamente concedido.
- Portabilidade de dados: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, se aplicável.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados no item 9 desta política.
8. Retenção dos Dados
- Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir exigências legais/regulatórias.
- Caso queira solicitar a exclusão de seus dados antes desse período, você pode nos contatar conforme item 9.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relativos a dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@econsulens.com.br
10. Alterações desta Política
- Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. As alterações serão publicadas em nosso site, com a data de atualização. Recomendamos a revisão periódica desta página para manter-se informado(a) sobre como tratamos e protegemos seus dados.
11. Legislação e Foro
- Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quaisquer controvérsias decorrentes do presente documento serão processadas na comarca de Porto Alegre/ RS, salvo disposição legal em contrário.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.